§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi „Obecni”.
2. Usługa polega na prowadzeniu rozmów telefonicznych lub online.
3. Usługa nie stanowi terapii psychologicznej, psychoterapii ani usług medycznych.
4. Korzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Zakres usługi

1. Usługa polega na uważnym słuchaniu i obecności.
2. Rozmowy nie zawierają diagnozy ani porad specjalistycznych.
3. Usługa ma charakter wspierający i towarzyszący.

§3 Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się do: a) korzystania z usługi w sposób zgodny z prawem, b) szanowania granic osoby prowadzącej rozmowę, c) niewykorzystywania usługi w sytuacjach wymagających interwencji kryzysowej.

2. W przypadku zagrożenia życia lub zdrowia użytkownik powinien skontaktować się z odpowiednimi służbami.

§4 Rezerwacje i płatności

1. Usługi są realizowane po wcześniejszej rezerwacji.
2. Płatność dokonywana jest z góry.
3. Odwołanie spotkania możliwe jest najpóźniej 24h przed terminem.
4. W przypadku braku odwołania opłata nie podlega zwrotowi.

§5 Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkownika.
2. Usługa nie zastępuje profesjonalnej pomocy psychologicznej lub medycznej.

§6 Poufność

1. Wszystkie rozmowy są poufne.
2. Wyjątkiem są sytuacje wymagane przepisami prawa.

§7 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.